1. 注册时信息填写有误什么情况下可以修改?
注册后再提交填报信息之前或被审核为不通过要求重新报名时可以进行修改。但是其中国籍/地区字段一旦注册不能修改。
2. 为什么手机收不到验证码?
一次获取的验证码有效期为10分钟，超出10分钟未填写完信息需要重新获取。在一个小时之内同一个手机号最多获取5个验证码。如超过五次，需要等下一个时间段(一个小时以后)再次操作。
3. 身份证号中带有字母的区分大小写吗?
身份证中带有字母的不去区分大小写。
4. 注册信息时填写的手机号重要吗？忘记登录密码怎么办？
预登记填写的手机号码是找回密码、现场确认的重要依据，在填写时请务必使用家长的电话，不可使用临时号码或无关人员的号码；且一个手机号码只能注册一次，不能重复注册。如忘记登录密码，家长可以在登录页面中点击“忘记密码”，进入找回密码页面。
5. (民办)多胞胎学生是否可以绑定报名民办学校?
多胞胎学生可以使用其中一个学生的账号绑定报名民办学校，多胞胎绑定报名将产生相同的派位号，产生相同派位结果。
6. (民办)参与民办初中报名登录系统后如何操作?
登录系统后，报名流程如下：
第一步：点击民办初中报名；
第二步：选择全市民办小学报名；
第三步：认真阅读报名须知；
第四步：填写学生基本信息、监护人信息和选择志愿；
第五步：正式提交报名信息。
7. (民办)报名两个志愿一个志愿显示审核通过，另外一个志愿审核不通过，审核通过的可以参与派位吗?
只要有一个志愿被审核不通过则报名不成功，需求全部通过后才可以参与派位。
8. (民办)电脑派位结果可以以什么方式查询?
方式一：电脑派位结果会以短信形式通知到注册时填写手机号码。
方式二：登录系统通过路径【报名状态查看】查看派位状态。